Domande Frequenti (FAQ)

Domande Frequenti (FAQ): Tutto sui Tuoi Ordini VeraLife™

 

Hai domande? Siamo qui per te! Vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia semplice e serena.

 

Spedizioni e Consegne

 

1. Quando riceverò il mio ordine?

  • Elaborazione Veloce: Prepariamo il tuo ordine in $1$–$3$ giorni lavorativi.

  • Tempi di Consegna: La consegna standard richiede in genere $7$–$15$ giorni lavorativi. Dipende dal prodotto e dalla destinazione. Riceverai il codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco sarà partito!

2. Da dove vengono spediti i prodotti?

Lavoriamo con una rete di magazzini e fornitori internazionali selezionati. Questo ci permette di offrirti prodotti di alta qualità a prezzi sempre vantaggiosi, spediti direttamente alla tua porta!

3. Quanto costa la spedizione?

Ottima notizia! La spedizione standard è sempre gratuita, senza nessun minimo d'ordine per tutti i nostri clienti.

4. Come posso tracciare il pacco?

Semplicissimo! Riceverai un'email con il link diretto per seguire la spedizione. In alternativa, puoi controllare lo stato qui:

👉 Traccia il tuo ordine

 

Resi e Problemi

 

5. Posso restituire un prodotto?

Sì! Accettiamo resi entro $14$ giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia inutilizzato e conservato nella sua confezione originale. Contattaci e ti aiuteremo a gestire il reso!

6. Ho ricevuto un articolo difettoso o errato, cosa faccio?

Ci dispiace per l'inconveniente! Ti preghiamo di scriverci a info.veralife@gmail.com entro $14$ giorni dalla ricezione, allegando una foto del problema. Risolveremo immediatamente: ti invieremo un nuovo prodotto o procederemo con un rimborso completo.

7. Posso modificare o annullare un ordine?

Certamente! Puoi richiedere modifiche o annullamenti entro $12$ ore dall'acquisto. Dopo questo breve periodo, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione nel magazzino e non potremo più intervenire.

 

Pagamenti e Prodotti

 

8. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali circuiti di pagamento, inclusi: Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e criptati per la tua totale tranquillità.

9. I prodotti sono adatti come regali?

Assolutamente sì! I nostri articoli per la casa, il fitness, il benessere, gli animali e la tecnologia sono scelti per la loro qualità e originalità. Sono idee regalo perfette e uniche per ogni occasione.